Política de Tratamiento de Datos Personales

DAHIAN VELÁSQUEZ

Fecha de actualización: Mayo 2026

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto Único 1074 de 2015 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia, DAHIAN VELÁSQUEZ adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

DAHIAN VELÁSQUEZ
Correo electrónico: info@dahianvelasquez.com
Ciudad: Bogotá D.C., Colombia

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales

Los datos personales recolectados a través del sitio web, formularios, canales digitales, WhatsApp, redes sociales, procesos de agendamiento y demás medios autorizados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de citas y reservas.
• Contactar a los usuarios respecto a sus citas, servicios o solicitudes.
• Enviar confirmaciones, recordatorios y comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos.
• Brindar atención personalizada y asesoría comercial.
• Gestionar pagos y procesos administrativos asociados a reservas o servicios.
• Realizar encuestas de satisfacción y seguimiento de experiencia.
• Enviar información comercial, novedades, eventos o contenido promocional relacionado con la marca, cuando exista autorización previa.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales, contractuales y regulatorias.
• Garantizar la seguridad de las plataformas digitales y prevenir fraudes o usos indebidos.

3. Datos Personales Recolectados

DAHIAN VELÁSQUEZ podrá recolectar, almacenar y tratar datos personales tales como:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono o WhatsApp.
• Dirección de correo electrónico.
• Información relacionada con la cita o evento.
• Preferencias de diseño o estilo.
• Información de pagos o transacciones.
• Información técnica asociada a navegación web y uso de plataformas digitales.

4. Derechos de los Titulares

Como titular de los datos personales, el usuario tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado respecto del uso dado a sus datos.
• Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales.

5. Autorización del Titular

La autorización del titular podrá obtenerse por cualquier medio que permita dejar evidencia de su aceptación, incluyendo:

• Formularios web.
• Casillas de aceptación.
• Correos electrónicos.
• Mensajes digitales.
• WhatsApp.
• Cualquier otro mecanismo válido conforme a la legislación colombiana.

Al proporcionar sus datos personales y aceptar esta política, el titular autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades aquí descritas.

6. Seguridad de la Información

DAHIAN VELÁSQUEZ implementa medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizacionales orientadas a proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

No obstante, el usuario reconoce que ninguna transmisión de información por internet o sistema de almacenamiento es completamente seguro.

7. Transferencia y Transmisión de Datos

DAHIAN VELÁSQUEZ podrá compartir información personal con proveedores tecnológicos, plataformas de pagos, servicios de agendamiento, alojamiento web y demás aliados necesarios para la correcta prestación de los servicios, garantizando siempre niveles adecuados de protección de la información.

8. Procedimiento para Consultas y Reclamos

Las consultas, solicitudes o reclamos relacionados con datos personales podrán realizarse a través del correo electrónico:

info@dahianvelasquez.com

Las solicitudes serán atendidas dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana vigente.

9. Vigencia de la Política

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su publicación y podrá ser modificada en cualquier momento para adaptarse a cambios normativos o internos.

Cualquier modificación sustancial será informada a través de los canales oficiales de DAHIAN VELÁSQUEZ.

10. Aceptación

El titular declara haber leído y aceptado la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, autorizando el tratamiento de su información conforme a las finalidades aquí descritas.